网友心声:我被素质拖累的感觉很辛苦！
网友爆料：年7月11日下午，我像往常一样在沙河市行政中心办业务，等候中听到40号窗口传出了吵闹声，一女子边拍视频，边对税务局工作人员吵嚷，窗口内也不时的传来回应。我办完业务出了行政中心看见刚才那位女士和几个人站在广场中心，路过听见几句，女士意思是说我排了一下午队，终于轮到我了你们说窗口不能办理，你们不能倒是贴个公告，这样很多人都不用排队了就......我走远的时候看见他们一行人又回到了行政中心，据说涉事工作人员都已道歉，女士业务已办。我想大约今天早上税务局也就贴上了公告。40号窗口，我再熟悉不过了，年的6月份，我在40号窗口发生了一样的事情。不过我没有选择吵嚷，我认为那不是解决问题的方式，回去之后觉得很委屈，我写了爆料文，我没有发，我怕因为我害别人受处分，有什么情绪是不能自己消化的呢？可是经过昨天的事情我感慨很深，这种“闹式维权”是一种悲哀，也是一种悲哀背后深深的无奈！以下文字写稿及视频拍摄于年6月
沙河市的行政大厅大家都知道吧，自从人社局、税务局等部门搬到这一个楼里之后，无疑让办事群众省了很多劲，少跑了很多路，这是为民的好事，这是能让群众拍手叫好的事。
不得不说，这个楼里的每一个工作人员都是辛苦的，是称职的，办公场所的公开透明起到了一定的督促作用，每天人来人往的一楼大厅是最热闹的，我不是第一次来行政大厅，每月的前半月是税务窗口最忙的时候，来办业务的群众络绎不绝，我理解工作人的口干舌燥，日理万机，工作人员是不是也应该理解一下办事群众的坐立不安和火急火燎。
任何人的时间也不愿意在等待中浪费，不是吗？今天早上我是10点到的行政大厅，首先去人社局申报了保险，打出来单子之后正常情况下应该排号，然后到窗口进行银行卡缴费，但是今天排到号之后被40号窗口的工作人员告知先要去外网进行申报，如果不会可以咨询工作人员，然后三方协议付款，我说那要没有三方协议怎么办，他说可以到窗口缴费，我就在大厅的电脑上进行了申报，然后又重新回去叫号排队，这个时候我注意到平时缴纳养老保险的40号和41号窗口，一个没有工作人员，一个有两个工作人员但却没有办理业务，叫号机卡在了Y这个号上不动了，我等了大约四五分钟，还是没叫号，我就上前询问，我说这会能缴养老保险吗？他说先去外网申报，我说我申报了，他说你排号了吗？我说排了我是30号，他说那你等着吧，我这才到28号，然后我就开始等，但是这个工作人员又在28号停了，28号没人，他接着和旁边女的聊天，咱也不敢吭，咱也不敢问，期间另一个女的上前问了，一样的过程，这个女的是31号，然后这个工作人员按了两下叫号器，突然就变成31号了，这个女的也是需要外网申报她离开了，我上前询问，他说你重新排号去吧，这会我这显示没人等了。我就重新去排了32号，拿过去给他，他说你别老是在我这一个窗口等啊，我这还有别的业务没完成呢，他就起身离开了，咱还是不敢吭，也不敢问你坐了这么长时间你还有啥业务没完成？我又去排了一个综合业务的Z这个号，很快就被38号窗口受理了，38号的工作人员告诉我，窗口不能缴费，没有三方的话需要去自助终端缴费，我又到了自助终端，但是自助终端的工作人员告诉我，这个机器是申报加缴费，因为我已经外网申报了，所以在这就是重复申报，所以缴费失败。到最后我只能通过三方缴费，但是我没带开户许可证，12点了，我走了，再见。
整个流程走下来，我心力交瘁，政策是好的，自己熟悉了电子税务，签了三方协议之后，虽不至于足不出户，但是缴费这块不用排队了，人社局那边还是要去的，希望税务局那边能写个公告出来，嘴说容易不一致。也希望什么事情都不要“一刀切”。
我这件事情的后续是：第二天我又去了行政中心，在外网上签了三方协议，但是不知道什么原因三方扣款一直不成功，我又去窗口排队跟其中一个工作人员说尽了好话，她说那你再去自助端试一下，不能了你来这边交，我跟她一起又去试了一下，不能，返回，她说那你去那个窗口办吧。我又到了40窗口，换了其他工作人员，又跟这位讲了一遍，她说不能我说我刚才跟这位姐姐说果这个情况了，她说让我找你办，她看了一眼另一位，说我上个厕所，眼看快下班了，她的厕所上了20分钟，回来之后我说就差扣款一步了，别的我都完成了。她就开始操作，银行卡插入，我密码都输了，网断了，人家下班了。没有一点办法！还能怎么办！用沙河话说，我真是草气净了！我回去之后没有再去办理，我真的不敢去，一直拖到7月份，拖不过去了。然后目睹了昨天的事情。我甚至想，我也做一天没有素质的人吧，我想随手扔垃圾、我想随地吐痰、我想随便插队，我想在公共场合大声说话，我想公交车不让座，我甚至想破口大骂！
我把之所以这些事情写出来，我不需要道歉，不需要息事宁人的解决方式，我需要“你伸出的笑脸不会被打”！我需要一个真正的为人民服务！
来源：朝闻邢台每日焦点
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