出行须知
（请上下滑动查看出行须知）
每位出行人员请携带：
护照原件
往返机票打印件（领队统一携带）
双币信用卡VISA/MASTER
要开车的请带驾驶证原件（翻译件领队携带）
现钞欧元不等(建议不超过5千欧元）
欧洲气候阴晴多变，10月份温度大约在3度到17度,偶尔有雨，晚间较日间低8-10度，特别注意，此次出行的楚格峰是德国的的最高山峰，山上温度较低。请带雨伞及厚外套、毛衣，中厚羽绒服，防晒霜，太阳镜、帽子及个人护肤品（如需要）等。
欧洲酒店处于环保意识均不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自备。个人洗漱用品也请自行携带。请自备：牙刷，牙膏，毛巾，拖鞋、及便携保温杯（德国人习惯喝冷水，房间内没有热开水供应，酒店内自来水可直接饮用）。洗发水及沐浴露请根据个人喜好携带，酒店有提供。
由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。常用药品（如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药等、如藿香正气水）
欧洲的电源插头为双圆孔插头，与国内不同，酒店并无万能转换插头，需游客自备。（图为德国电源插头）
小TIPS:
出行自驾每辆车配有WIFI
此次行程自费项目：10月7日左右晚餐后参加维也纳金色大厅音乐会（自由选择，如参加建议正装）
长焦距相机，高级摄影机在出中国海关时做好申报，避免返回时要缴纳税金。特别注意，各国入境对香烟支数都有限制，多带者视为走私入境，处以每人欧元以上的罚款。
行程期间天气预报参考
10.02慕尼黑
6-16℃
10.02-10.04
德国加尔米施帕滕基兴市
3℃-17℃10.02晴10.03-10.04少量降雨
10.03-10.04（菲森新天鹅堡和楚格峰）间歇性降雨
10.04-10.05
德国萨尔茨堡
8℃-22℃多云晴
10.05-10.06奥地利哈尔施塔特
5℃-15℃多云
10.06-10.08
奥地利维也纳
11℃-17℃晴
10.08-10.10
捷克布拉格
7℃-15℃晴
10.10-10.-11
捷克克鲁姆洛夫
5℃-17℃局部多云
10.11-10.12
德国慕尼黑
6℃-14℃晴
10月2日-10月13日
东欧航班行程
10.01晚上20.00点在深圳湾体育馆南门集中上车（保姆车），
由深圳湾过关前往香港机场。
??去程：
10月2日凌晨01:20香港-多哈05:20
QR（飞行9H）
停留2H
10月2日7:25多哈-慕尼黑12:35
QR57(飞行7H10MIN）
总用时：18H5M??
回程：
?10月12日下午16:55慕尼黑-多哈23:55
QR58（飞行4H40MIN）
停留3H20MIN
02:55多哈-广州15:30+1
QR(飞行7H35MIN）
10月13日下午15:30到达广州）
总用时：15H35M
*以上出行时间随时随天气等原因变化，
具体的飞行时间以机场现场航班时间为准！
二、乘机注意
若携带较多行李，务必将行李分为托运行李及随身行李。在多哈转机无需再重新托运行李。
托运行李：最多2件，总重量不要超过30公斤。如超过重量则须按照航空公司规定支付费用,长宽高总尺寸不得超过厘米（62英寸）。任何超过32公斤的行李必须拆分至低于32公斤。
手提行李：1件，不得超过7公斤，每件手提行李最大尺寸不超过50x37x25厘米(20x15x10英寸)。
除了您的手提行李限额外，您还可携带私人物品如一个女式包或一个小型公文包，一件外套，斗篷或毛毯，一把伞，一对拐杖或手杖，一个小型相机或望远镜，有限的阅读资料，婴儿的手提蓝，以及您航班当日购买的免税商品登机。笔记本电脑和笔记本电脑包必须符合您的手提行李限额。
任何超过ml的液体类物品必须托运。（女性朋友特别注意）
特别注意，乘坐飞机绝对不可将现金及贵重物品放在托运行李中（相机、摄像机，手提电脑，手机，珠宝首饰，名牌手表等），如遇行李丢失，责任方为航空公司，但是航空公司根据其相关条例作限额赔偿（注意，现金不做任何赔偿）。
请务必请遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品，否则后果自负。
请务必遵守中国海关法律，不在身上携带任何违法违规标识出境，如遇海关拦截，不允许出境，游客引起的损失自理，旅行社按照旅客在出发当天取消旅游合同的条例来处理损失费用。
领取登机牌后，请务必询问清楚航班号码，起飞时间，登机口；如果由于客人办理完登机手续后，在机场免税店购物导致误机事宜，由此引起的损失将由游客自己承担。
请注意机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟。
飞机上若亮红灯显示NOSMOKING即表示禁止吸烟，若亮红灯显示FASTENSEATBELT即表示系上安全带，请务必遵守。
收到托运行李后一定要将上面的旧标签除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致运错地方。
目前绝大部分国际航班都实行全程禁烟，请务必遵守。也不要在机舱的厕所抽烟。
中途转机，可以将行李直接托运到目的地，如发生行李丢失，可在机场行李招领处登记，通常航空公司在找到行李后会将行李送到你的住处。
飞机上提供快餐、饮料、（餐食按航班起飞时间、飞行时间、抵达时间而安排），中间提供小点，具体情况团友可以向乘务员详细咨询。
三.入住酒店
抵达酒店时，请于柜台大厅耐心等候分配房号及钥匙，可向导游领取有关入住酒店之名片或索要酒店信息（内容：酒店名字、地址、电话等）
记得领队/导游住宿房号，以便紧急事项时可以联系。
欧洲酒店多为淋浴设备，勿将洗澡水溢出，如浸湿地毯，酒店将要求客人赔偿。临睡前请检查洗漱台的水龙头，避免由于滴水导致浸湿地毯，酒店索要巨额赔偿。
回房前，务必询问清楚第二天用餐时间、地点、集合时间、地点。欧洲自来水达到饮用标准，所以一般酒店不提供开水，客人若有热饮习惯，建议自备热水杯。
各地酒店为欧洲当地星级酒店，房间为两人一室标准间，某些酒店会设置一双一单两张大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，这点需要与同住一室的团友自行调配。
欧洲酒店普遍规模较小，房间面积不大，酒店设施更新没有亚洲酒店快。欧洲经常举行各种展会，球赛，艺术节，国际会议等等，酒店常常供不应求。如遇此期间，行程中的酒店将有可能被安排在市郊，敬请理解。
入房后，请马上查看房间内各项设施是否可以正常使用，如果有任何问题请马上向导游或领队反映，以便迅速处理
每家酒店马桶冲水位置会有些小差异，请于马桶附近寻找开关，即可冲水，请勿将卫生纸丢入马桶内，以免堵塞马桶
欧洲酒店灯光多数较昏暗，敬请谅解
欧洲每个酒店房间的关门上锁方法不同，请于外出关门时，注意门是否关上，千万别将贵重用品置于房内，若贵重物品遗失，后果自负
请勿在房间外或走廊及餐厅内，穿着睡衣及拖鞋游走及大声喧哗。房内聊天，请关上房门，以免影响其他游客
酒店内一般有闭路电视节目，但要按收看时间计费，因此电视遥控制器上凡是有“PAY”或”P”字样的按键都不要轻易碰
尽量避免在酒店房间内直接拨打电话，因为酒店会加收高额服务费和附加税，建议最经济的方式是使用IP卡或投币式电话。欧洲打国际长途中国区号：，拨打方式请向导游、领队预先了解
房间小冰箱内的酒水，小食不是免费的，若使用，请在退房离开酒店前，自行在酒店前台付费或者通知导游协助自己付费
退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回服务台。
四．用餐注意
用餐：一般早餐通常在酒店内用西餐，各国早餐形式不一，一般比较简单，面包、黄油、火腿、咖啡、茶、果汁等。多为自助形式请酌量取用，谢绝浪费并请勿将自助食品外带；因为中国饮食文化有差异，因此希望您理解“入乡随俗”。
午餐，晚餐安排：当地特色餐馆。中国的餐饮闻名世界，虽然餐厅业主为老华侨，但因为年代已久远，手艺无法同国内同步，请大家多包涵。若行程中无中餐可吃，也偶尔会安排西式风味正餐，个人饮食有任何特殊要求可提前向导游提出，自费享用当地特色。
逢旅游热门季节，许多游客同时用餐，客满时需要耐心等候。进入餐厅后，让导游妥善为你们安排餐厅就座位置。
用餐时，请勿将自己贵重物品离开自己的视线，提防被盗。
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
五．游览注意
行程可能根据景点节假日休息（关门）或天气原因调整，但游览内容不会减少，标准不会降低；
集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动
欧洲是现代文化文明的典范，“您好”“谢谢”“对不起”等文明用语不绝于耳，推门后请注意后面是否有人随后，若有则扶好门清后面的人进门；女士优先；绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔垃圾，公共场所不大声说话，排队时绝对避免插队
参加大型游览景点或安排自由活动，购物时，记清集合时间、地点，若欲离团上洗手间或其他事宜，也应向导游和团友们打个招呼
出游游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也有时发生，因此现金、相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带；步行时，注意防止歹徒从背后袭击；离开游览车，离开酒店、餐厅时，必须将贵重物品必须随身携带。景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等客人聚集的地方是偷窃行为多发地，请您务必随团领队、导游带领并注意结伴而行。
坦胸露背者无法进入教堂
博物馆及教堂内禁止使用闪光灯的照相机
欧洲夏季日照时间长，冬季日照时间变短，如在冬季出游，请大家于游览期间尽量配合导游时间安排，团体出行，尽可能在日落前完成游览
欧洲大多商店是周日时停止经营业务的，请客人注意。
六．购物退税
退税(TaxFree)，欧洲当地人在消费时要附带支付消费税-增值税(V.A.T.)。欧共体海关规定货物出口会获得退税的待遇。因此持有少于3个月的短期签证的旅游者在欧洲国家购物并将货物带出欧包含所有增值税。简单的说就是原本政府要扣的VAT(valueaddedtax)税金由每个商家先返还给你。根据欧共体条例，您现在有权利在您离开欧共体国家可获得消费税返还。退税的金额会根据所在国税率及购买货物的价值而定，通常在10-15%之间，有些国家还要收取一定比例的手续费。不同的国家还对办理退税设有不同的最低购物价值的限制。
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请领取购物时交付的增值税款（VAT）退税额一般为商品价的15%-16%，有些已打折的商品甚至会更低一些。
七、其他注意
参加观光游览团体，绝对要遵守时间，严守“十分钟前”报到的原则，以免时间匆促，心慌意乱，举止失措或遗失东西。
参观名胜古迹，不要动手触摸，有禁止吸烟或拍照的地方绝对要遵守。
旅游导游人员讲解说明时，如您有疑问或听不懂，请待导游人员解说告一段落后提出。
下车参观或自由活动时，要听清楚开车时间，准时上车，以免迟到让全车的人都在等您。
对讲机及我司提供的WIFI如在使用过程有任何疑问，请随时与领队联系，WIFI信号可能因国家/地区或车速/天气等会偶尔信号不稳定，请谅解。对讲机在到达酒店请记得统一带回充电。
如参与自驾的司机，请听从领队的指挥，注意行驶安全，驾车或乘坐均请将安全带扣好。有儿童乘车一定要使用儿童安全座椅，安全座椅应安装在后排座位，并有大人照看。不要超速或长时间高速行驶，应与前车保持一定距离，注意观察周围路面情况，严格按照交通规则驾车。安全第一，速度第二。
沿途洗手间，须酌付小费，请自备零钱。
不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。
欧洲与中国时差夏天为6小时，冬天为7小时
出入海关时，请遵守规则并尊重海关检查工作人员，不要做/讲任何冒犯工作人员/该国的动作或言语。
若因自身原因中途离团后，未发生费用（含餐，门票，住宿）不予退还。
如遇因航空公司原因不能起飞或因客人自身因素无法登机，而造成行程延误或取消，我司将协助处理，产生费用客人自理。
团队运作期间，因政治、天气、航班调整等人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所生的费用由客人自理
行程中备注的可选自费项目，可根据个人偏好去选择。
德国
日常用语
德国的官方语言及主要通行语言是德语，是印欧语系西日耳曼语支的一门语言。
1.超市基本20点关门。周日除了小卖部剩下所有商场超市都不营业。周一大多数餐馆不营业。
3.尽量不要在人多的地方咳痰，即便是电梯口有垃圾桶给你吐的地方，貌似德国人很反感
4.买大宗物品记得索要退税单，回程时去机场办理退税。
5.Eingang是入口；Ausgang是出口。
6.看到人裸泳不要大惊小怪，尤其是在东德，就算有人在你面前脱光跳下水，也要淡定——别报警，会被警察叔叔嘲笑的。
7.街头一般没有出租车，想要出租车要么去火车站，要么叫旅馆帮你打电话
10.酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
11.德国人习惯喝冷水，房间内没有热开水供应，酒店内自来水可直接饮用
12.关于小费：在餐馆或咖啡馆，通常给5％~10％的小费，如果已经加收了服务费，可以少给一些；离开酒店时，可以把小费留在房间里，行李搬运工和房间清洁工的小费应交给本人
奥地利
货币兑换
奥地利是欧盟国家，流通货币是欧元，符号为“�”。一些银行可以用人民币兑换欧元，但是汇率较低并且手续费比较高。奥地利较大的银行有BankAustria(奥地利银行)、ErsteBank(第一银行)、RaiffesisenBank(农业银行)等。建议提前在国内换好欧元或使用信用卡取钱。
奥地利境内有非常多ATM可受理银联卡，屏幕带有ChinaUnionPay银联标识，以及大部分钟表店与奢侈品店都支持银联卡直接刷卡消费。
信用卡
绝大部分商店和超市都支持信用卡和借记卡消费。最普遍使用的几种信用卡为登纳士卡、万事达卡和维萨卡、美国运通卡。一般来说，旅行支票很受欢迎，但其银行佣金高。使用信用卡可以从自动取款机提取现金，或用银行卡在标有PLUS、Cirrus、EC-International和信用卡标志的自动取款机上提取现金。请与你的银行联系获取更详细的相关信息。
1.和奥地利人交谈时，不要提及钱、宗教或政治之类的话题。
2.奥地利邮局的营业时间为：8:00-18:00；商店的营业时间为：周一至周五08:00/09:00-18:00，周六开到17:00；银行的营业时间为：周一至周五上午8:00-12:30，下午13:30-15:00。
3.奥地利四季气温都不高，冬季尤其寒冷，请带好保暖衣物。
4.奥地利属于欧元区，请好准备一个零钱袋，因为2欧元以下都是硬币，而且当地人不愿意收欧元以上的纸币，出行使用现金消费时最好还是零钱。
5.奥地利部分餐厅提供热水，但有的时候需要付费，请提前问清楚。
6.在奥地利购物，超过75欧元即可申请退税，税款约为物品价值的13%。
7.奥地利当地的特色美食包括：维也纳炸牛排、沙河蛋糕、碳烤自然猪佐奥地利南瓜籽油。当地居民以面食为主食，面包、香肠是人们比较喜爱的食品，另外奥地利的酿酒业也十分出名。
8.在奥地利，搭便车属于违法行为。
9.奥地利的首都维也纳是音乐之乡，在这里一年四季都有各种各样的音乐节，来维也纳最好能去金色大厅听一场音乐会，才能感受到音乐之都的魅力。
10.奥地利当地的传统工艺品包括瓷器和银器餐具、全羊毛服装、高级手提包、珠宝首饰等，都是不可多得的精品
11.在奥地利，绿色最令人喜爱，包括许多服饰品也都使用绿色。比如，有灰色的法兰绒西装，特意用绿色边儿。狩猎装多半使用绿色。
12.奥地利人热情、和蔼可亲。在公共场所，奥地利人即使是和陌生人相见，也打招呼。和主人交谈时，不要主动议论钱、宗教或政治之类的话题（除非主人先谈起）。73％的奥地利公民信仰基督教，到奥地利旅游及参加相关的节日活动请尊重当地的宗教习惯和风俗。奥地利人喜欢别国人知道自己民族的特性和谈论自己的成就。
捷克
当地语言
捷克共和国的官方语言是捷克语，属于斯拉夫语族西斯拉夫语支。大约有万人使用捷克语，这些人多居住于捷克共和国。
货币兑换
货币名称：捷克克朗
货币符号：Cz.Kr.
参考汇率：
1人民币元=3.捷克克朗1捷克克朗=0.人民币元
兑换地点
人民币在捷克无法进行兑换，因此要提前将人民币兑换成欧元或美元，然后再进行兑换，这一过程最好是在国内进行，否则将被收取额外的手续费，再加上汇率差价，中间金额的损失会比较大。
信用卡使用
捷克共和国当地的自动提款机覆盖全面，可使用Visa、MasterCard、Plus、Maestro、Cirrus等信用卡。在捷克，商店或餐厅门口及橱窗会贴出可使用的信用卡来告知游客。需要注意的是，使用双币卡或者信用卡消费时，刷取的是非美金货币，要额外收取1.5％的手续费，信用卡消费每天好会有万分之5的利息，十分不划算。在捷克可以使用中国银联卡，所发生的当地货币金额，将按市场汇率直接转换成人民币金额。捷克商业银行（KB）在捷克全境的ATM都为银联卡提供取款服务。
1.在捷克不要给和军人拍照。
2.在捷克，红三角形是有毒的标记，看到时请注意。
3.捷克的最佳旅游时间是5至9月，这段时间气候温和，雨量不多，也是泡温泉的最佳时间。捷克属温带气候，年平均气温8.3℃，夏季平均气温16.7℃，冬季平均气温-1℃。
4.捷克当地的商店营业时间为工作日上午9:00至晚上18:00，周六上午9:00至晚上13:00，周日不营业。
5.捷克当地的特产是水晶制品。布拉格主要商业区和旅游区都有水晶商店，另外可以购买的特色商品还包括布拉格木偶和蓓荷萝芙卡酒。
6.捷克人的饮食以猪肉为主，日常民族饭菜是猪肉排、甜酸菜和馒头片，请不吃猪肉的旅客注意。
7.目前没有从中国直达捷克航班，只能经第三国转机抵达布拉格鲁济涅机场，然后再转机或者换乘其他交通工具，前往捷克其他城市。
8.在捷克，往中国寄明信片，20g以下的为20克朗/张。需要注意的是只有在中央邮局才有会说英语的工作人员。
9.在捷克，位于瓦茨拉夫广场的Koruna商场是布拉格最好的商场之一。这里的建筑看起来非常低调，但内部设计的却非常舒适，商场内还有餐厅和咖啡厅供客人休憩。
斯洛伐克
当地语言
官方语言为斯洛伐克语，通用语言为英语和捷克语。
货币兑换
货币名称：捷克克朗
货币符号：Cz.Kr.
参考汇率：
1人民币元=0.欧元1欧元=8.人民币元
兑换地点：各大银行和兑换中心。
信用卡使用
更多的是现金支付，可用信用卡和借记卡从各大银行（VúB,TatraBanka,SlovenskáSporiteňa）的自动取款机提取现金并支付酒店、饭店、商店和加油站等处费用。
1.见面礼节以握手为主，见面拥抱、亲脸、贴面颊等限于亲人、熟人之间。除了握手，避免身体接触，保持15到25英尺（25到40厘米）的面对面距离。
2.斯洛伐克人热情好客，讲究谦逊礼让和公共秩序，在公共场合不大声喧哗拥挤。
3.喜爱象征高贵的蓝色和象征热情的红色，喜欢使用数字8、12、14等，忌讳13。
4.送花以单数枝为吉祥。小朵菊类花卉多为扫祭使用。认为柳树虽美但枝条低垂象征悲哀。
5.讨厌随地吐痰，但不忌讳当众使用手帕擤鼻子。
6.到斯洛伐克的所有游客都必须持有效旅游证件。
7.斯洛伐克医疗条件可满足患者的基本需要，但医疗费用较高，且医院和诊所希望没有当地医疗保险的就诊者付现金。游客或侨民可通过保险公司购买包含医疗在内的保险。外国人入境时，当局有可能要求其出示在境内有效的医疗保险证明
8.斯洛伐克的安全形势相对较好，发生恐怖活动的可能性较小。但偷盗和抢劫案件以及针对外族人的暴力或辱骂案件时有发生。斯洛伐克的夏季是小偷比较猖獗的季节，常常在人流较多的旅游景点以及公共汽车、客运火车上进行团伙作案，偷盗目标包括现金、照相机、移动电话、手提电脑等。街头抢掠的受害者往往是单身外来游客。故意扎破汽车轮胎，趁驾车者检查、更换轮胎之时伺机偷盗车内物品也是小偷团伙的惯用手段。
赞赏
