(德生传媒讯)为了有效管理信访工作,规范信访秩序,提高信访服务质量,广州沙河信访局于年11月23号启用了德生“信访易”。
据了解,德生“信访易”可实现上访自助登记、信访数据科学管理等功能,有效的提高了信访工作效率。
上访人员出示个人证件在“信访易”上进行登记,系统可读取身份证、扫描其他证件以采集身份信息,快速登记上访人员身份。同时上访人员需要在登记界面选择上访类型(申请调解、申请仲裁、其他事项),信访局将根据上访者等登记的上访类型进行精准分类接待,提高信访接待效率。
登记成功后,持信访单或身份证刷闸机进出,“信访易”将实时记录该上访人员的具体来访时间。
目前,德生“信访易”是德生自主研发的信访智能管理系统,已经在江苏无锡信访局、深圳罗湖劳动局、珠海香洲信访中心等国内众多信访局得到启用。
责任编辑:柏洋
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